今天是:
我驾校将于10月30日安排安全文明驾驶理论考试,需参加此次考试的于10月27日下午3点前发送“10月30日安全文明考试加姓名”到“051589906008”登记预约。具体考试时间于10月29日下午通知。
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诚信承诺制度
   为进一步规范驾培行业经营行为,贯彻落实省局有关驾校信誉度评定的各项指标规定,努力打造诚信驾校品牌,全力争取信誉度逐年升级.制定本制度。
   一、坚决贯彻执行《培训教学大纲》。完成规定的教学教学项目、教学目标及培训学时。保证:理念考试一次合格率90%以上,驾驶与操作考试一次合格率95%以上,包教包会,免费延时培训。
   二、招生行为规范。按规定在集中报名处组织招生,办理手续,使用专用发票,实行一费制。宣传广告经过主管部门审批后发布,决不私设招生点,培训点和不搞挂靠承包,决不乱收费,决不搞恶意竞争招揽生源。
   三、保证车况良好。做到:车容整洁,性能良好,附属设施齐全;行驶证审验有效;每年度通过二维检测(定级);每年保有“三责险”和“意外险”;每十辆车配一辆备用车;坚持日常维护,保持车况良好。
  四、保证学时充足。科学安排教学计划,提前告知教学项目,当日、当次核对学时。学驾人和教练员确认后答案。教学目标未达到的学驾人延时培训。每天每人不少于1学时不大于2学时;一次性误时小于4课时延时补训;误时大于等于8课时启用备用车,误时不补的经举报查实将在进行补时培训的同时退赔课时费。
  五、教练员尽职尽责。教练员做到:持证上岗、按时上下班、精神饱满、耐心施教、教学中一视同仁,圆满完成每日(次)计划项目和学时。决不发生迟出车早收车,中途故意长时间停车、擅自离开教练岗位;决不发生擅改培训教学计划、教练路线;绝不接受学员礼金、财物或变相乱收费等有违职业道德、社会公德或违法乱纪事件。如发生上述行为经举报查实,立即更换教练员,退还钱物并向学员公开道歉
  六、理论教学规范。按标准建设理念培训的设施、设备。教学具、模具、投影仪、多媒体及软件的使用性能良好、演示可靠、效果达标,理论教员持证上岗,有备课笔记,能用普通话教学,有较好的课堂组织能力,学时确认准确,课堂纪律严明、整体运作有序,保障服务到位。
  七、后勤保障可靠。学员食堂、宿舍等后勤服务保障功能齐全。有较完善的基本设施。有专人负责管理。食堂本着非营利型建设与管理,饭菜价低、味好、量足。能满足学员实际生活需要。提供免费开水供应,夏天提供空调或电扇降温,生活区生状况良好,社会治安保障措施到位。
  八、切实保障教学安全。每期不少于3次对教、学人员进行专题安全教育,不断强化安全意识,树立将安全作为最高原则的新理念。(车辆、车场、教学、生活等环节实行安全控制管理,及时消除安全隐患。对发生轻微事故责任人(教练员、学员)进行严格的处罚教育;发生一般性交通事故12小时内报交通高度重视部门,并及时作好善后工作;发生人员伤亡事故24小时内报交通高度重视部门,按规定要求处理善后工作;发生重、特大事故立即上报,按规定要求处理善后工作。)自觉承接本单位安全责任倒查,承担安全责任引发的各项行政和经济处罚。制定突发性安全应急预案。
  九、制度落实办法, 本制度向社会开承诺,本单位恪守诚信,欢迎社会各界广泛进行监督,诚请学员实施现场监督,接受管理部门的管理都督。本单位将视信誉等级为企业生存线,千方百计打造诚信品牌。以上各项制度庄严承诺决不失信。
教学管理制度
  为贯彻落实《培训教学大纲》,全面完成规定的教学项目、计划、目标及课时,完善实施中的规定流程及各项教学资料,规范运作。制定本制度。
  一、理论培训(科目一)教学组织与管理
  (一)设专职部门、专职人员负责教学工作的总体计划运作,负责具体实施组织与管理。
  (二)每期(班)在主管部门分配的理培点培训。按时报到入学。制作花名册(签到册),划分教学班、安排食宿、规定作息时间、确定教员课程、举行开学典礼(入学教育)。
  (三)制定和公布本期教学计划,实施计划理论课程、实习课程、教员、班级,严格执行。
  (四)学时考核由所在班理论教员负责考核,依据教学实施计划与实际到课进行考核,实际参学学时及时确认(签字)。
  (五)补课培训管理。因故(经批准)缺课的学驾人可申请补课,负责人批准并安排补课。凡缺课课时超过等于2/3或不服从管理的,不予安排补课,必须重新学习。
  (六)教学资料的填写。教学日志由学员、教练员、教学负责人分别填写。培训点法人签章,留存入档。
  二、实际操作(科目二、三)培训组织与管理
  (一)手续程序。科目一考试结束及手续完成后,及时安排科目二、三科目培训。分期开班,分班组织,分车训练。因驾培能力限制原因未能同期安排操作的学驾人,单位必须做出预约培训(通知)。
  (二)学驾人必须服从单位的统一组织与管理,必须服从教练员的教练指导。对操作培训安排有意见或对教练员教学有意见应按正确渠道反映,不得发生有妨碍教学及教学安全的行为。
  (三)记时培训管理。学驾人个人申请,单位负责人批准,安排专职教练员、实行记时培训制
  (四)教学计划执行情况的检查。由教学负责人组织实施,负责对每车、每学驾人、每阶段的培训检查,原件检查资料整理存档。
  (五)结业考核工作由单位教学负责人组织、实施,学驾人考评成绩必须在教学日志中如实填写,并作出客观评价。界定是否按期结业。
  (六)阶段考核或结业考核时发现学驾人学时不足或培训目标未达时,实行缓签补课,确保培训质量。
  (七)在完成全部培训后,由教学负责人召集本期学员、教练员召开座谈会,征求各方意见。确认驾驶操作培训总学时并在驾驶培训记录中签字(章)。
  (八)科目一、科目二、科目三的相关资料在结业考试后应及时整理交存档案保管。履行交接手续。
  (九)严守纪律、严格管理。学驾人在全程培训中应自学执行请销假,精心维护车辆设施设备、严格执行安全制度。不发生打架酗酒等违纪违法行为。
学员管理制度
  为规范教学管理,规范学驾人的学习行为,培训良好的职业素质,完善学驾人资料档案,承接安全责任倒查,制定本制度。
  一、学籍管理。建立学驾人学籍卡,将登记入学人个人基本信息、驾驶培训记录、教学日志编号、阶段及结业考核成绩、安全驾驶等录入资料;公安部门科目一、二、三考试成绩;以及三年内的安全吧台状况等进行全面记载,并粘贴个人照片。
  二、学时管理。学驾人无正当理由不得缺课,旷课者将延期培训,不予补课。
  三、培训方式管理。驾驶操作培训实行全日制或记时制。学驾人记时培训要与驾培机构负责人、教练员预先约定,具体协调实施。
  四、学驾人因故不能按时完成规定学时的,应个人书面申请,经教学负责人同意,重新调整培训,对无故旷课者,延误责任自负。
  五、常规管理。
  (一)学驾人应自觉服从教练员的学习指导和在车管理,遵守单位的各项规章制度。尊敬师长,团结同志;
  (二)自学遵守作息时间,爱护公共财物。提高安全意识确保教练安全;
  (三)自觉遵守社会公德,自觉做好宿舍、食堂等生活区和培训区的清洁卫生;
  (四)不得私自驾车训练。违反者无后果每次罚款二百元,有后果者加倍处罚。
  (五)学驾人对培训学时要及时核对,有异议及时申请裁定,必须本人在驾驶培训记录中签字确认,不准代签。资料入档保存4年。
  六、结业考试:每培训阶段和期末由教学负责人组织对学驾人进行实车科目型或道路驾驶培训考核,并做出详细记录,成绩评定记入教学日志,学籍卡存档4年以备例查。
学员投诉受理制度
  为广泛接受社会监督,尤其是学驾人的随机监督,有效监督教练员的教学行为,不断规范单位经营行为,切实保护学驾人的切身利益。制定本制度。
  一、组织保证。单位成立以法人代表为组长,负责人为副组长,办公室为日常受理处理机构的组织保证,随时受理来访、来信、来电等形式的投诉。
  二、设投诉信箱。在教学区的明显位置,设置学员投诉专用信箱,每天由办会室或教学管理人员(不少于两人)负责开箱接受一次,及时登记并送达负责人阅处。
  三、限时受诉处理。一般投诉在接访、信、电5天内予以明确处理答复。疑难投诉10天内予明确处理答复。
  四、可越级投诉。学员对单位投诉处理不满意的可向交通管理部门投诉,任何人不得阻拦或威胁。
  五、切实保护投诉人。充分尊重投诉人要求,在查证过程中,对投诉人的姓名不予公开,尤其是学员投诉教练员要避其真实姓名。如教练员发生打击报复应立即公开辞退。
  六、保护投诉人的切身利益。发生培训项目、学时投诉真实的,按投诉人的要求,可及时补课;发生乱收费等违规现象真实的应立即退费。发生严重违纪违法的行为的应立即报案处理。

   
 
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